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Häufige Fragen

Leistungen/Leistungsabrechnung
- Wie lese ich meine Leistungsabrechnung? (PDF)
- Was bedeuten die einzelnen Positionen auf meiner Arztrechnung (PDF)?
- Ich habe eine Arztrechnung erhalten. Wie muss ich vorgehen, damit KLuG mir den Anteil vergütet?
- Was zahlt meine Krankenversicherung an ärztliche Psychotherapie?
- Entfällt bei einer Schwangerschaft und Geburt die Kostenbeteiligung in jedem Fall?
- Müssen Kinder in der Obligatorischen Krankenpflegeversicherung (BASIS) auch einen Selbstbehalt entrichten?
- Welche Leistungen werden aus der Obligatorischen Krankenpflegeversicherung (BASIS) bei Mutterschaft
  übernommen?
- Ich plane einen vorübergehenden Auslandaufenthalt. Bleibe ich in der Schweiz versicherungspflichtig?
- Warum muss bei kleinen Unfällen von Kindern eine Unfallmeldung ausgefüllt werden?
- Muss ich die Kostenbeteiligung bei einem Unfall selber tragen?
- Übernimmt die Obligatorische Krankenpflegeversicherung (BASIS) die Kosten für die Pediküre beim Podologen für
  Diabetespatienten und für Patienten mit Durchblutungsstörungen?
Prämien/Franchise
- Was bedeuten die unterschiedlichen Franchisehöhen in der Grundversicherung? (PDF)
- Ist es möglich, bei einem Wechsel des Versicherers Mitte Jahr die Franchise von der ordentlichen zu einer wählbaren
  zu ändern?
Versicherungsprodukte
- Welche Versicherung ist bei einem Unfall zuständig? (PDF)
- Per wann kann ich in der Obligatorischen Krankenpflegeversicherung (BASIS) die Unfalldeckung kündigen?
- Kann ich meine Krankenversicherung während dem Militärdienst sistieren?
- Ich mache in einem EU-/EFTA Staat Ferien. Wie ist dort mein Krankenversicherungsschutz?
- Ich verbringe meinen Urlaub ausserhalb eines EU-/EFTA Staates. Bin ich mit der Obligatorischen 
  Krankenpflegeversicherung (BASIS) genügend versichert?
Spitalaufenthalt
- Ich muss mich ins Spital begeben. Wie muss ich vorgehen?
- Um was handelt es sich beim Spitalbetrag von CHF 15.-?
Spitalfinanzierung 2012
- Was versteht man unter dem Begriff Spitalfinanzierung 2012?
- Ab 2012 gilt die freie Spitalwahl - worin besteht dann der Hauptnutzen der Spitalzusatzversicherung Hospital Eco?   
- Wie muss ich vorgehen, wenn ich im Jahr 2012 ins Spital muss?  
- Muss ich als Versicherter irgendwas unternehmen wegen der neuen Spitalfinanzierung? 
- Und wer beantwortet weitere Fragen?

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